Términos y condiciones
Términos y condiciones generales con información del cliente.
Tabla de contenido
Alcance
Conclusión del contrato
Derecho de desistimiento
Precios y condiciones de pago.
Condiciones de entrega y envío
Responsabilidad por defectos
Ley aplicable, lugar de jurisdicción
Resolución alternativa de disputas
1) Alcance
1.1 Estos términos y condiciones de “xxx” (en adelante
“Vendedor”), se aplican a todos los contratos celebrados por un consumidor o
Empresario (en adelante “cliente”) con el vendedor respecto del
Los bienes y/o servicios presentados por el vendedor en su tienda online
completa. Esto debe incluir los términos y condiciones propios de la empresa.
Los clientes se oponen a esto a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 Un consumidor en el sentido de estos términos y condiciones generales
Términos y Condiciones significa cualquier persona natural que actúa para los fines
que sean ajenos a su finalidad comercial, empresarial, artesanal o
actividad profesional. Un emprendedor en el sentido de esto.
Términos y Condiciones Generales significa cualquier persona natural o jurídica
Persona o sociedad jurídica que ella misma o
por otra persona que actúa en su nombre o en su nombre
actúa con fines que están relacionados con su actividad comercial, empresarial,
puede atribuirse a una actividad artesanal o profesional.
2) Celebración del contrato
2.1 Los contenidos en la tienda online del vendedor
Las descripciones de los productos no constituyen ofertas vinculantes por parte de
del vendedor, pero sirven para presentar una oferta vinculante
por el cliente.
2.2 El cliente puede acceder a la oferta a través de la tienda online
Envíe el formulario de pedido en línea integrado del vendedor. De esta manera él da
Cliente después de que tenga los bienes y/o servicios seleccionados en el
carrito de compras virtual y proceso de pedido electrónico
ha pasado haciendo clic para completar el proceso de pedido
Botones una oferta contractual legalmente vinculante en relación con el
los bienes y/o servicios contenidos en el carrito de compras.
2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,
proporcionando al cliente una confirmación de pedido por escrito o
La confirmación del pedido se envía en forma de texto (fax o correo electrónico), mediante el cual
en la medida en que sea decisiva la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente,
o
mediante la entrega de la mercancía solicitada al cliente, siendo decisiva la recepción de la mercancía por parte del cliente, o
pidiendo al cliente que pague después de realizar su pedido.
Si se presentan varias de las alternativas antes mencionadas, el contrato entra en vigor
en el momento en que una de las alternativas antes mencionadas
ocurre primero. El vendedor acepta la oferta del cliente dentro de
El no hacerlo dentro del plazo antes mencionado constituirá un rechazo de la oferta.
El resultado es que el cliente ya no está obligado a cumplir su declaración de intenciones.
es.
2.4 El plazo para aceptar la oferta comienza al día siguiente
El cliente envía la oferta y finaliza con el
Vencimiento del quinto día siguiente al envío de la oferta.
2.5 Al enviar una oferta a través del
El formulario de pedido en línea del vendedor contiene el texto del contrato de
El vendedor lo guarda y se lo entrega al cliente después de enviar su pedido.
junto con estos Términos y condiciones generales en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta)
enviado. Además, el texto del contrato está disponible en el sitio web de
El vendedor está archivado y el cliente puede acceder a él a través de su contraseña protegida.
Cuenta de cliente gratuita proporcionando los datos de inicio de sesión pertinentes
Se puede acceder si el cliente envía uno antes de enviar su pedido.
Creó una cuenta de cliente en la tienda en línea del vendedor.
2.6 Antes de realizar el pedido de forma vinculante a través del
El cliente puede introducir sus entradas utilizando el formulario de pedido online del vendedor.
corregir continuamente utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón.
Además, todas las inscripciones se realizarán antes de la presentación vinculante del
El pedido se mostrará nuevamente en una ventana de confirmación y podrá
También se corrigió allí usando las funciones habituales de teclado y mouse.
convertirse en.
2.7 Sólo el idioma inglés está disponible para celebrar el contrato.
2.8 La tramitación del pedido y el contacto se realizan a través de
Correo electrónico y procesamiento automatizado de pedidos. El cliente tiene
para garantizar que la información proporcionada por él para el procesamiento del pedido
La dirección de correo electrónico es correcta, por lo que la dirección de correo electrónico de
Se pueden recibir los correos electrónicos enviados por el vendedor. En particular tiene
Al utilizar filtros de SPAM, el cliente se asegura de que todos
por el vendedor o por el responsable de la tramitación del pedido
Los correos electrónicos enviados a terceros se pueden entregar.
3) Derecho de desistimiento
Los consumidores generalmente tienen derecho de desistimiento. Más detalles
La información sobre el derecho de desistimiento se puede encontrar en la política de cancelación.
del vendedor.
4) Precios y condiciones de pago
4.1 Si se indica en la descripción del producto del vendedor
A menos que se indique lo contrario, estos son los precios indicados.
Precios finales del vendedor que incluyen el impuesto sobre las ventas legal.
Se incluirán todos los gastos adicionales de entrega y envío que puedan surgir.
indicado por separado en la descripción del producto respectivo.
4.2 El cliente dispone de varias opciones de pago, que se especifican en la tienda online del vendedor.
4.3 Si se ha acordado un pago por adelantado, el pago deberá realizarse inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.4 Al pagar usando uno ofrecido por PayPal
El método de pago se procesa a través del
Proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24
Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: "PayPal"), en
Vigencia de las Condiciones de uso de PayPal, que se pueden consultar en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
o - si el cliente no tiene una cuenta PayPal - en
La validez de las condiciones para pagos sin cuenta PayPal se puede consultar en
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full .
4.5 Si seleccionas un servicio de pago a través de “Shopify
Los métodos de pago ofrecidos "Pagos" se procesan a través de
el proveedor de servicios de pago Shopify International Limited, Victoria
Edificios, segundo piso, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (en
(en adelante: “Shopify”). Los individuales ofrecidos a través de Shopify
Los métodos de pago están disponibles para el cliente en la tienda online del vendedor.
comunicado. Shopify puede usar métodos adicionales para procesar pagos
Utilizar servicios de pago para los cuales se pueden aplicar condiciones de pago especiales.
de aplicación, de lo que se informará al cliente por separado en caso de ser necesario. Más
La información sobre “Shopify Payments” está disponible en Internet en https://www.shopify.de/paids .
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 Los productos se entregan mediante envío a
dirección de entrega proporcionada por el cliente, salvo pacto en contrario
es. Al procesar la transacción, se lleva a cabo el procesamiento del pedido.
La dirección de entrega proporcionada por el vendedor es decisiva.
5.2 Si la empresa de transporte envía la mercancía enviada a
El vendedor devolvió porque la entrega al cliente no fue posible,
El cliente corre con los gastos en caso de envío fallido. Esto no se aplica
si el cliente advierte la circunstancia que conduce a la imposibilidad de la entrega
dirigido, no es su responsabilidad o si se encuentra temporalmente en el
Se impedía la aceptación del servicio ofrecido a menos que el
El vendedor le anunció el servicio con una antelación razonable.
tenía.
5.3 El vendedor se reserva el derecho de realizar entregas parciales.
En este caso, el vendedor informa al cliente dentro de qué
las entregas parciales se realicen en un plazo de tiempo razonable. por tal
Las entregas parciales no suponen ningún coste adicional para el cliente.
Costas reclamadas. Sin embargo, si el cliente contacta al vendedor
Si ha solicitado entregas parciales, el vendedor se reserva el derecho de
cobrar al cliente los gastos de envío adicionales
5.4 El riesgo de pérdida o daño del
Los bienes se transfieren al cliente si él o alguien designado por el cliente
Un tercero distinto del transportista toma posesión de las mercancías.
tiene.. Si el cliente actúa como empresario, existe el riesgo de daños accidentales
Pérdida y deterioro accidental al comprar por correo
la entrega de la mercancía al domicilio social del vendedor
persona de transporte adecuada.
5.5 El vendedor se reserva el derecho en caso de no
autoentrega correcta o incorrecta del contrato
renunciar. Esto sólo se aplica en caso de falta de entrega.
no es responsabilidad del vendedor y este último con la oferta
Concluyó cuidadosamente una transacción de cobertura específica con el proveedor.
tiene. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para
para adquirir los bienes. En caso de indisponibilidad o el único
El cliente será informado inmediatamente si la mercancía está parcialmente disponible.
y la contraprestación será reembolsada inmediatamente.
5.6 La recogida por cuenta propia no es posible por motivos logísticos.
6) Responsabilidad por defectos
6.1 Se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad
6.2 Si el cliente actúa como consumidor y lo hace desde su
Si utiliza el derecho de desistimiento con poca antelación, deberá devolver la mercancía a
Devolución al distribuidor por su cuenta.
7) Ley aplicable, lugar de jurisdicción
7.1 Si el cliente actúa como consumidor en el sentido del apartado 1.2,
La ley de las partes se aplica a todas las relaciones jurídicas.
Estado en el que el cliente tiene su residencia habitual
Exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compra Internacional de Bienes Muebles
Mercancías y lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas.
Este contrato es el lugar de residencia del cliente.
7.2 Si el cliente actúa como empresario en el sentido del apartado 1.2,
La ley de las partes se aplica a todas las relaciones jurídicas.
Se excluye el estado en el que el vendedor tiene su establecimiento.
la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compra Internacional de Bienes Muebles y
lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este
El contrato es el lugar de negocios del vendedor.
8) Resolución alternativa de disputas
El vendedor debe participar en un proceso de resolución de disputas.
ni obligado ni obligado a acudir a una junta arbitral de consumo
básicamente listo.